10月24日，为期两天的枣庄市“榴花红·银龄市集”活动在滕州市龙泉广场成功举办。活动期间，交发集团公交公司在现场设置展位，开展敬老卡办理及咨询业务，把公交便民服务送到群众身边。
活动现场，公司工作人员面向到场的老年群众开展敬老卡政策宣传，细致讲解敬老卡办理条件、年审流程、挂失补办、乘车优惠等相关事项，面对面回应群众关于卡片使用、出行乘车的各类疑问。针对部分老年人不熟悉线上操作、对业务流程存在疑问等情况，工作人员放慢讲解节奏、逐项示范指引，用通俗易懂的语言解读公交惠民政策，及时打消老年群众办事顾虑，帮助大家便捷享受敬老乘车福利。
此次进“市集”服务，切实拉近了公交服务与老年群体的距离。下一步，公司将坚守公交为民服务初心，聚焦老年群体出行实际需求，不断延伸便民服务触角，持续优化适老化公交服务，做实做细老年出行保障工作，以公交微光助力全市敬老服务提质增效。