为有效应对节日回滕客流高峰，切实保障群众安全、顺畅出行，9月24日，交发集团国运公司细化客运组织与安全服务举措，全方位做好客运运输安全服务保障。
针对节前返程客流集中、运力需求激增的特点，公司靠前部署，专项安排工作人员进驻济南汽车总站，统筹节前返程客运组织保障工作，并抽调20辆客运大巴专项承担节日加班运输任务。
公司管理人员与车站运营团队紧密对接、联动协作，实时监测客流变化、精准研判出行趋势，结合现场动态科学优化行车作业计划，灵活统筹调配客运车辆、驾乘人员等核心运力资源，最大限度提升运输效率。同时，现场工作人员坚守岗位、暖心服务，手持引导标识有序引导客流，细致解答旅客关于班次、路线、检票等各类咨询问题，规范引导前往枣庄、滕州、微山等方向的旅客有序排队候车。针对老年旅客、携带大件行李旅客、特殊出行群体，工作人员主动上前提供帮扶拎拿行李、协助检票通行等便民服务，有效提升旅客出行体验，全力保障客流高效有序流转。
公司将持续密切跟踪节日客流动态变化，动态优化运力配置，做实做细双节全过程运输服务保障，为广大旅客打造安全、便捷、温馨的出行环境。