为切实守护春运期间乘客出行安全、便捷、暖心，交发集团公交公司紧扣“平安春运、便捷春运、温馨春运”目标，倡导文明服务新举措，将暖心提醒、文明引导、贴心关怀融入出行每一处细节，让善意与温情在车厢流淌，用细致服务为广大乘客的春运归途保驾护航。
春运期间客流激增，老人、儿童等群体的乘车安全始终是公交人心中的牵挂，一句暖心提醒，筑牢安全防线，点亮文明之光。公司全面强化驾驶员文明服务培训，要求全员规范使用“请、您好、谢谢”等文明用语，同时在全部运营车辆推广乘车关爱提醒语，车门关闭后，“乘客您好，车辆起步，请坐稳扶好，不要随意更换座位。请主动为老年人、孕妇、儿童及有需要的乘客让座，谢谢配合”的温暖播报便会在车厢响起，清晰柔和的话语，既是对乘车安全的贴心叮嘱，更是对文明行为的正向引导。这一句句温情提醒，让安全意识入脑入心，也让尊老爱幼、互帮互助的传统美德在车厢中蔚然成风，在公交十米车厢里，搀扶老人落座、为抱小孩的乘客让出座位、帮行动不便的乘客提拿行李的画面随处可见，这些平凡而温暖的瞬间，汇聚成春运路上最动人的风景。
车轮向前，温暖不息；春运护航，初心不改。公司将始终把乘客的出行需求放在首位，以暖心提醒传递文明，以贴心服务守护平安，以点滴举措凝聚温情，让十米车厢成为春运路上最温暖的陪伴，护航市民群众度过一个平安、祥和、暖意融融的新春佳节！