元旦假期,交发集团公交公司提前谋划、精准部署,从安全保障、运力调配、服务提升等多方面发力,全方位筑牢元旦期间公交运营防线,护航市民节日出行,书写了一幅温馨而高效的公共服务画卷。

严守安全底线,筑牢运营防护网。假期前夕,公司启动安全生产隐患专项排查行动,聚焦各分公司、维修厂、场站等重点区域,对安全生产管理制度落实、恶劣天气应急处置预案、用电消防设施完好性、车辆车容车貌等关键环节开展拉网式检查,确保站场环境整洁规范、车辆设施性能稳定。节日期间,公司班子成员带队值班深入运营一线,加强运营线路动态巡查,畅通信息联络渠道,确保各类风险隐患早发现、早处置,切实把安全保障工作落到实处。值班工作人员通过晨会安全告诫、安全巡查、实时视频监控等举措,强化驾驶员安全管理,提升驾驶员应急处置能力和规范操作意识,严格执行车辆“一日三检”制度和可疑危险物品排查流程,织密公共安全防范网络。
科学调配运力,满足多元出行需求。针对元旦假期客流集中、出行需求多样的特点,公司提前研判客流走势,结合景点、商圈、交通枢纽等人流密集区域的出行规律,制定专项运力保障方案。通过增加高峰时段运营班次、缩短发车间隔、备足应急预备车辆等方式,提升重点线路运输能力,确保运力供给充足、调度灵活高效。为切实服务学生放假返校出行,公司主动对接各学校,精准摸底学生放假返校时间、客流规模及出行方向,统筹调配定制公交运力,开通学生专列,并安排工作人员在校园及关键换乘站点提供引导、咨询等温馨服务,确认学生安全落座后发车,实现“一站式直达”,用细致服务温暖学子出行路。
坚守服务初心,提升出行体验感。元旦假期期间,公交驾驶员坚守工作岗位,以“乘客至上、服务第一”为理念,全力做好运营服务工作,严格遵守服务规范,保持车厢内外干净整洁,主动为老、弱、病、残、孕等特殊群体提供帮助,用热情周到的服务传递城市温度。
立足新起点,奋进新征程。公司将始终秉承“服务为民”的宗旨,持续优化运营服务质量,不断提升公交出行的吸引力和市民满意度,为市民乘客提供更加安全、顺畅、便捷公交出行环境。
