12月15日，交发集团国运公司恢复办理枣庄“一卡通”敬老卡线下业务，首日即迎来办理高峰，近300位老年人顺利领取新卡。
为民服务无小事，细微之处见真情。面对老年群体集中办理的高峰，公司快速反应，积极应对，确保办卡工作有序、平稳开展。专门组织志愿者现场维持秩序，热情回答办卡群众提出的咨询问题，并为有需要的老年人免费提供热水。同时，为减少办卡群众等候时间，公司增加窗口办理业务人员，优化办理流程，大幅提升了办卡效率，受到广泛好评。
小小一张卡，联通的是城市公交网络，温暖的是百姓日常出行。公司以实实在在的服务推动便民举措落地，为这座城市增添了一抹温暖的民生底色。公司将继续聚焦市民需求，践行“国企为民”初心，为广大市民提供更优质、更高效的服务。