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【交发正能量】拾金不昧暖人心 优质服务获点赞

时间:2025-10-21 22:46:00 浏览:41次

10月21日,交发集团能源公司刘亚楠捡到顾客遗失物品通过多方查找及时归还失主,展现了交发员工良好的职业素养,赢得了顾客赞誉。


据了解,当天刘亚楠像往常一样对加油站设施运行情况进行常规巡查时,在角落发现一部遗落的手机,她立即按照公司规定程序上报站长,并对物品进行登记保管。因手机设置密码,无法与失主取得联系,公司迅速调取监控,确认失主是加油站会员。随后,刘亚楠通过会员系统反复核查,最终与失主取得联系。拿到失而复得的手机,失主激动地说到:“太感谢你了!谢谢公司培养这么优秀的员工,服务真暖心!” 拾金不昧是公司服务规范的基本要求,也是践行“以客户为中心”服务理念的具体体现,更折射出公司职工良好的职业素养和诚信意识,公司将始终坚持“客户至上” 理念,持续优化服务流程,为顾客提供更安全、放心的经营环境。

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