为规范业务办理流程、提升车管服务质效，近日，市交通管理大队检查组到交发集团恒通公司登记服务站开展专项检查。
检查组实地查看了业务受理窗口、档案管理部等区域，详细了解机动车登记、牌照发放等业务的具体流程，重点核查资料审核、信息录入等环节的规范操作情况。同时，对档案的整理、归档、保管等工作进行了全面检查。要求工作人员严守操作规范、优化流程、缩短群众等待时间，提升服务体验。同时要加强内部管理，提升人员业务素养，切实以高效、规范、优质的服务满足群众业务办理新需求。
公司将按照检查组指导建议和要求，强化内部管控和流程优化，持续提升职工责任意识和服务意识，用心用情办好民生实事。