8月27日，市民李女士将一面印有“拾金不昧 品德高尚”的锦旗送到交发集团公交二分公司，对19路驾驶员王娜师傅拾金不昧的高尚品德表达诚挚的谢意。
据了解，8月24日下午，市民李女士不慎将手机遗落在19路公交车上，发现丢失后焦急万分地拨打了公司的值班电话，工作人员根据李女士提供的乘车时间、地点等关键信息，迅速核实定位乘客可能乘坐的车辆，并立即向该车驾驶员王娜发送了提醒信息。王娜收到消息后，利用车辆到站间隙，立刻对车厢进行了检查，最终在车厢后座位缝隙中找到了乘客遗失的手机，随后第一时间向失主反馈了信息，并约定到公司停车场认领。李女士拿到失而复得的手机，被工作人员和王师傅的热心善举深深打动，激动之情溢于言表，事后，李女士特意制作了一面锦旗，赞扬公交驾驶员拾金不昧的高尚美德。
一面锦旗，承载着乘客的诚挚谢意，彰显着公交人的责任担当。这面锦旗不仅是对王师傅个人高尚品德的赞誉，更是对公交行业服务温度的认可，激励着全体公交人继续秉持初心，为广大乘客提供更贴心、更优质的出行服务。