近日，交发集团公交公司收到一封表扬信，信中高度赞扬了22路公交驾驶员谢丽的暖心服务，字里行间流露着对驾驶员们真诚付出的感谢与敬意。
信中详细描述了在5月29日早发生在公交车厢的暖心场景。驾驶员谢丽看到一位老人用轮椅推着老伴乘车，还带着沉重行李箱，行动艰难，立即停稳车辆，主动帮老人抬起轮椅，搀扶二老上车并安排好座位，到站后，再次协助老人安全下车离开。这一系列贴心举动，赢得车上乘客一致点赞，也让写信的这位“乘客”深受感动。
据了解，这位写信的“乘客”长期乘坐 22 路公交，见证了线路从车辆更新到服务升级的每一次蜕变，他在信中提到，22路的师傅们曾多次帮助过有困难的老人，不同的时间，不同的车厢，却有着相同的感动，句句表达着对公交驾驶员始终如一的优质服务和人文关怀的赞扬。
一封手写的感谢信，不仅承载着乘客的感激之情，更见证了公交人用实际行动诠释“城市流动风景线”的温暖与责任，勾勒出城市最动人的温暖底色。