5月12日15时许，在交发集团国运公司公交发车区，公司职工韩亚楠热心帮助视障乘客顺利乘车，上演了温情一幕。
原来，现场调度员韩亚楠在例行巡检时，发现一位手持盲杖的视障乘客正独自坐在候车区，她立即上前询问，在了解到需乘坐601路公交车后，这名90后调度员随即化身“临时向导”，轻轻扶着这位乘客将他引导至601路公交车上，待这位乘客稳妥落座后，她又向当班驾驶员细致交代给予多多照应。面对乘客的连声道谢，她腼腆地回应：“这只是举手之劳，换作其他同事都会这么做的。” 细微之处显真情，平凡岗位见担当。一次搀扶、一份关怀，不仅折射出交发人的职业素养，更让“有爱无碍”的文明理念在车厢内外生动呈现，传递出满满的社会正能量。