为进一步提升服务品质,提高精细化管理水平,打造整洁舒适的公交乘车环境。连日来,交发集团公交公司组织开展了运营车辆专项卫生清洁活动。
驾驶员严格落实车辆日常清洁制度,营运任务前后例行全方位打扫、运营间隙例行车辆卫生“一趟一清扫”,确保公交车辆卫生状况良好。同时,公司每周不定期开展车内设施及环境卫生检查,对检查中发现的问题做到现场整改,并建立卫生服务投诉信息周通报制度,通过服务红黑榜促进服务意识提升,促进每一趟车次都以最佳状态迎接乘客,让每一位乘客都能感受到公交的用心与热情。
公交是城市文明的重要窗口和阵地,公司将继续强化运营车辆日常保洁管理,以制度化管理促生产,以精细化管理抓效益,以标准化管理塑形象,为乘客提供整洁舒适的乘车环境,不断提高公交出行吸引力,使公司各项生产工作再上新台阶。